如果客户买了你的货品然后自己弄坏了 质疑你货品有问题 你应该怎样圆滑的解决
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-01-30 08:09
- 提问者网友:咪咪
- 2021-01-29 15:43
如果客户买了你的货品然后自己弄坏了 质疑你货品有问题 你应该怎样圆滑的解决
最佳答案
- 五星知识达人网友:像个废品
- 2021-01-29 16:23
无解,这样的事情碰到的太多了,没办法,这种情况下基本上都要和客户红脸的,因为既然来找你了,那你就要有心理准备,不是你生气就是客户生气,很难圆满,这是必然的。如果货品有明显的人为损坏情况,你就摆明事实,客户就没办法了。在没有明显的人为损坏的情况下,如果商品价值不高的话,就换一个给他吧,和气生财。如果商品价格超过你的承受范围,那就需要相关部站协调解决了,但对商家基本都没什么好处的。建议和气解决,该让步就让一步吧。
全部回答
- 1楼网友:酒安江南
- 2021-01-29 16:42
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