淘宝买家收到货后还申请退款，请问我要怎么办？求急

淘宝买家收到货后还申请退款，请问我要怎么办？求急

我卖的是批发的便宜库存杂款的8元牛仔裤和5元毛衣，买家收到货后说质量有问题，而且还说什么发的货不符，现在已经申请退款了？

帮忙解决下 我现在是要拒接退款呢？还是要怎么做？由于我是一个新手所以对淘宝的退款协议不是很清楚，

如果你全额退款，那么你们双方就都失去了评价的权利。 如果你部分退款，那么你们双方就还可以互相评价。 遇到这个问题，的确让人很头痛。看样子是无法沟通了，如果是这样，你也就不要寄希望与它可以给你修改评价了。差评就差评把，但是你一定要在评价下方作出解释，这样别人就都会注意到了。撤销评价，你还有一个方法，就是向淘报投诉他恶意评价，不过你得有证据，至于你说发短消息和打电话这些淘宝无法验证，如果你有聊天纪录，那是最好的。 还有就是你最关心的钱的问题，这个对你有利，只要你一直拒绝，钱就不会退回去。这个你放心。至于这种拉锯战需要多久，你可以咨询淘宝客服

你点拒接退款， 你不点的话，几天后自动同意退款了

他说有质量问题，是什么问题啊，叫他拍个照片你看看。