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前厅问题:当客人称预定过房间,可你却查询不到预定单时,该怎么办?

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解决时间 2021-04-20 12:49
前厅问题:当客人称预定过房间,可你却查询不到预定单时,该怎么办?
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先多寒暄一会,同时让同事帮忙找,然后再做决定,但也不能讽刺个人,尽量保留一个潜在客户。
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