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产品或服务标准化与个性化的关系,两者有什么矛盾?

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解决时间 2021-02-03 11:43
产品或服务标准化与个性化的关系,两者有什么矛盾?
最佳答案
标准化限制了创新,个性化自由创新力强;
标准化统一便于管理,个性化分散不便管理等
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三个步骤可以消除旅游标准化和旅客个性化的矛盾; 1.建立旅客个人信息库,掌握喜怒哀乐的调研, 2.将标准化和个性化的服务价格明白列出,明显标示供旅客选择, 3.严格执行付高收费者可以个性化,标准化者标准价,低收费者可自助服务;
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