步步高新手机耳机插上为什么没声音

步步高新手机耳机插上为什么没声音

一说新手机，大家都会异口同声的推荐保修，这是最方便的办法。但也有某些情况下，暂时不具备送修条件，可先初步检查自行处理：
1、确定是手机问题，还是耳机问题，即将问题压缩到故障对象上。辨别的方法很简单，拔掉耳机插头，手机发声正常，问题多出在耳机身上；
2、检查耳机是否为手机原配耳机，这点很重要。因手机的耳机插头接线方式，有两种不同标准，即不是所有耳机与插孔都是通用的，兼容的。若使用的不是原装的耳机，原因就找到了；
3、若是原装耳机，可用万用表电阻档RX1K，分别测量四个电极之间的电阻值，确定是否为耳机断线故障。正常手机耳机的听筒直流电阻约7~15Ω之间，插头的第一节和第二节电极为音圈，第三、第四为话筒和接地极；
4、通过上面简单检测，即可得知故障原因，便于对症处理问题。

现在步步高手机的耳机是能够插电脑上的，耳机四节要全部插进去，你可能是没插到底，如果还是不行的话，那就用排除法 看看到底是你电脑问题还是你耳机问题，耳机问题可以去售后 步步高售后还是靠谱的