出口合同纠纷

出口合同规定的商品名称为“手工制造书写纸”。买主收到货物后，经检验发现该货物部分工序为机械操作，而我方提供的所有单据均表示为手工制造，按该国法律应属“不正当表示”和“过大宣传”，遭用户退货，以致使进口人（即买主）蒙受巨大损失，要求我方赔偿。我方拒赔，主要理由有二：（1）该商品的生产工序基本上是手工操作，在关键工序上完全采用手工制作；（2）该笔交易是经买方当面先看样品成交的，而实际货物质量又与样品一致，因此应认为该货物与双方约定的品质相符。后经有关人士调节后，双方在友好协商过程中取得谅解。对此，希予评论。

这个不好妄下结论的

结局很好

也是情理之中

客户是有责任的 宣传的时候肯定有些过火

但是咱们在制订合同的过程中一定要慎重

实事求是 或者直接说以客户的确认样为准

双方盖章封存 以避免不必要的纠纷

有规定签订合同，如果是按样生产的话，那么只要检验样品与实际货物没有差别即是有效的。