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我在ATM机上存钱。然后钱吞了,卡吐出来了然后就显示机器故障了,什么

答案:3  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-02-07 22:49
我在ATM机上存钱。然后钱吞了,卡吐出来了然后就显示机器故障了,什么时候钱能到?
最佳答案
1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也没关系),可以向客服就行口头挂失(被吞的是卡),这样可以安安心心离开。
3、在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡,当日就可办好。
4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。
注意:
1、要主动联系吞钞银行,并保持自己通讯畅通。
2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
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楼主你好 放轻松,没事的 钱少不了 自助存取款由于使用频繁,出现故障很常见 你明天等网点营业后,去跟工作人员说明,人家会清机点钞,发现长款后,会给转账到你卡内的 你稍后注意卡内明细即可 存取款机有你的交易记录和流水单,少不了的 到时工作人员一般都会要你留个手机号和卡号记录下 不信你去了就知道了 以后慢慢就熟悉相关业务了 祝你笑口常开
我打电话问了客服说,要拿身份证和卡去前台说,清理机子的时候有多就会补,但是万一没有我该怎么办,好害怕
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