忠言为何总逆耳

来信:我们有几个朋友自高中时已经认识,感情一直很好.但是最近,有个朋友恋爱了,对象是我的同事.可以说,他们的相识相恋是因为我的关系开始的,但是凭我与这个同事五年之久的相处,我认为他是个不负责任的人.我以这个理由出面阻止,我的朋友不但不听,反而以为我有心拆散他们.难道,忠言总是逆耳的吗? 草莓 许多人有过这样的经历：劝诫别人不成功,或是朋友的经验之谈不能给自己带来帮助.这种场面常常以一句忠言逆耳而不欢而散.本来,忠言逆耳的情况大多发生在听者不乐意接受对方的意见,但往往在双方都是善意的情况下,也有忠言逆耳的遗憾. 差异是有效的前提 人们在交流中,其实常常存在着一种悖论,一方面想听到别人的不同意见,但听到相反的意见又会觉得自己深受打击,即使明知对方是出于一片好心,但心理仍然愿意一意孤行.这是因为人脑在分析意见的类别时,参照的标准还是自己的思维与经验,因此,如果别人的意见与自己存在太大的差异,会被当作无效信息而删除.但在求救式的交流中,差异却是有效意见的前提.如果说的话与你想说的一样,不能对你有所帮助.知道你想听什么就说什么,其实是一种迎合与附和,目的是控制你,不是帮助.用你思维与经验以及大脑中无法接受的差异给予补充的差异信息,往往得不到认同.这就是所谓的忠言逆耳. 整理与接纳的能力 忠言是否逆耳决定于听者有没有整理和接纳意见的心理能力.一般,差异性的意见并不属于自己的惯常思维,很难一下子按照这个不为自己所认同的方式去处理事情.而且在忠言当中也的确存在着“伪忠言”——有些人只图口若悬河之快,不顾及他人感受,把自己的意见强加给别人,因为它本质上不能算是忠言而只是强加于人的独裁意见. 在交流中还有一个悖论情景,就是每个人的独特经验也有差异,人们在理解别人的时候,首先会通过自己的经验去理解,然后使用人类普遍性经验去解释,其实这样做会使交流变得有偏差.而接受意见的人其实也是凭着自己的独特经验来理解,走完这一曲线的忠言最后成了考验人的意见,可见,整理与接纳的心理能力也会影响着忠言为人所接受的程度.