关于移动宽带问题，死活电脑都不能上网，只要一开网就有问题，手机上就没问题

关于移动宽带问题，死活电脑都不能上网，只要一开网就有问题，手机上就没问题我的笔记本电脑在公司上网是可以的，到家里网络后连着wifi是没问题的，手机能上网，但是只要电脑一打开网页或者浏览器和下载软件（百度云、迅雷、LOL等软件）wifi就会马上出现出现一个感叹号不能上网，然后整个网络就会上不了，手机也不能上，到底是什么问题。。。网线是移动沟通100报装的。求救

宽带连接已经成功却无法打开网页的现象现在非常普遍，造成这种现象的原因主要有下面几种：

1.网络连接的DNS存在问题。打开本地网络连接，查看一下连接状态是否正常，发送和接收的包是否正常，如果发送和接收的包为0，则打开“本地连接属性”窗口，查看DNS和网关是否正确，最好Ping一下网关和DNS，看看是否可以Ping通，如果不通，可以换一个DNS试试。

2.感染病毒。现在很多病毒都可能造成网络连接正常却无法上网的现象。这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示正在打开网页，但老半天没响应。

电脑无法上网的原因很多，本文就是一例！如果用杀毒软件始终无法解决问题，那么就需要手工清除病毒。在任务管理器里查看进程。如果有某个陌生进程的CPU占用率高达90%以上，那么一定要将它结束。如果不能结束，则要启动到安全模式下把这个程序删除，同时要在注册表中将所有同这个程序相关的项目删除。

电脑是设置的自动获取ip地址的么？ 再看看别人怎么说的。

直接打移动客服电话,叫他们解决

我觉得你的路由器有问题