我在网上购买联想延保，由于公司不能报销所以请求退款

网上购买了联想延保服务，到财务处不能给予报销，所以要求退款，我在购买的时候你们客服并没说明这不能退款，而你们客服说不能退款，但是我在你们服务网站上看到退货说明，而且根据电子商务的常理，这是能退款的，而且我在购买后几个小时就提出退款，服务也是商品，我并没有使用该服务，为什么不能退款，况且这不是实物，退款应该更方便快捷才是，如果只要求买家只买不能退，这不是霸王条款吗。这不符合电子商务的逻辑与要求，我在向你们客服提交退款的时候，我们这台笔记本并没有刷新延保时间。网上购买服务，不能退款是不符合逻辑，不符合公平交易原则的，请你们给我退款
订单号 C0120829000126 主机号 QB01453387

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在谁那买的找谁 不行就投诉 打联想热线直接说投诉 某某

你好！ 刚刚查了下你的主机号和订单，看样子是没给退。 其实按照规则是可以退的，还是客服不想给你退的，谁想把赚到手的钱再掏出去？ QB01453387，jiangli 。 如有疑问，请追问。