物业管理软件

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一、裕谷kii物业管理软件系统www.yugsoft.com 二、价格取决于产品功能，最重要的是服务 三、裕谷kii物业系统功能介绍 1、系统平台：为系统基础平台，其中包括系统权限与安全体系、系统房源基础信息建立。 1)权限管理 2)数据备份 3)房源基础资料信息 2、客户服务管理：管理客户服务的整个过程，同时通过系统的信息自动传递和提醒功能，使客户需求能够及时、准确的完成、同时系统自动跟踪整个过程，为企业管理提供考查依据。如：报修内容、时间、要求、派工信息和时间、材料领用使用情况和相关费用、修理情况、时间和回访情况；投诉内容和类型、相关人员和解决方案、客户意见和反馈；装修申请与审核、相关费用、实施进度、装修审核；商务服务类型和费用收取等。 1)报修管理 2)投诉流程管理 3)装修流程管理 4)客户信息管理 3、财务费用管理：系统通过灵活的收费项目和标准设置，可自动计算生成每个客户的管理费、清洁费、保安费、设备运行费、停车会费等应收款项的明细帐目录，登记收取的每笔款项的金额、时间、交款人员、交款方式、发票等信息，并且可以针对冲消、作废、预收等情况进行灵活操作。系统可快速对当月各类应收、实收、欠收、预收费用进行统计分析，并第一时间展开催交欠款的工作，提高回款率。 1)收费项目设置和计算 2)收费管理 3)欠款查询 4)单据打印 5)应收、实收、欠收统计 4、设备管理 1)设备台帐 2)工程设备维护管理 3)维护计划管理 5、客户资料：系统提供了以房源为单位、以人为核心的管理体系，对客户进行全面管理，为此需要对客户信息进行全面登记，如：客户姓名、客户性质、客户价值、客户类别、意向客户、准客户进行资料进行初始化登记，为今后快速查询、服务提供帮助。 1)进驻客户 2)意向客户 3)准客户 4) 成交客户管理 5) 历史客户管理 6、租赁\招商：针对房屋租赁的全部过程进行跟进管理，同时利用系统强大的计算能力，迅速计算出客户应交租金和各项管理费用的明细清单，以便租赁和财务人员迅速展开下一步的管理工作。 1)客户信息 2)合同管理 3) 自动生成租金 7、保安\消防：针对保安排班和巡检进行管理和监控，同时就辖区内的消防设施进行定期检修和更换。 1)保安管理 2)值班管理 3)消防设施管理 8、保洁绿化： 1)保洁项目管理 2)保洁区域管理 3)保洁考核管理 9、文档档案：用户可根据文件发放时间、性质等条件进行分类、编号、保存、从而使文件查阅和使用更加方便，用户只需录入文件编号或则发放时间即可检索到需要的文件。 10、仓库管理：用于管理在日常工作，在客户维修或者在设备维护过程中所发生的材料经销存的情况，建立明细帐目，为企业的成本控制提供支持。 1)采购申请 2)供应商管理 13、车辆管理及车位管理: 值班保安人员针对管理辖区的各类车辆进行统一登记，对车辆的进入与退出时间、车位、客户名称、车牌号码、内部车辆与外部车辆、有偿收费时间、月卡等内容进行登记备案，便于统计分析。 14、行政档案管理：企业内容人员的结构以及员工层次和素质水平，使企业市场竞争的核心，因此系统建立了完整员工档案，如：姓名、岗位、学历、职称等信息，同时针对人员的调动、升迁、绩效考评进行管理，对于企业内员工可制定相应的培训计划，根据设置系统将完成每个员工培训安排计划表、并且对培训的内容、时间、完成情况、相关证件等进行管理。 1)人事档案管理 2)员工培训管理 15、员工工资 16、协同办公： 1)公告栏 2)电子邮件 3)日程安排 4）文档管理 5）日常办公 6）公文管理 7）个人设置 17、系统接口：具备专业财务系统、呼叫中心系统、门警等系统。并使众多系统统一组成公司整体的信息化平台，届时可以真正实现企业梦寐以求的“无纸化”办公。裕谷软件平台在设计上充分考虑到了系统的可扩充功能和与其他管理系统的兼容性，裕谷管理软件本身就允许客户根据要求在同一个平台下面扩充其他系统。 18、领导查询：集中的反应企业内部各部门的工作情况，并且进行系统的统计、分析，以报表和图形的方式，把各类汇总信息展现在领导面前，为领导层了解企业运作和制定相应的政策提供第一手的资料。