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市场调查分几种形式,分别是什么?

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解决时间 2021-03-02 16:51
市场调查分几种形式,分别是什么?
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市场调查方式主要包括全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查等市场调查方式,它们都有各自的特点和优缺点,根据不同的调查对象和目的可以针对性的是运用不同的方式进行调查。

全面市场调查又称市场普查,它是指调查者为了搜集一定时空范围内调查对象的较为全面、准确、系统的调查资料,对调查对象的全部个体单位进行逐一的、无遗漏的全面调查。即为了特定的调查目的而专门组织的一次性全面调查。全面市场调查的目的是为了掌握市场的一些至关重要的基本情况,以便对市场状况做出全面、准确的描述,从而为制定有关政策、计划和战略提供可靠的数据。全面市场调查的实施范围随研究的目的不同而不同,只要是对调查对象的全部单位逐个进行调查,都可称为全面市场调查。全面市场调查具有专门性、全面性、一次性、准确性、标准化程度高、调查费用高等特点。全面市场调查的优点是,能够获得较为全面、准确、系统的调查数据,能够研究总体的基本特征,了解国情、省情、地情、县情、企情等,能够为重大决策提供信息服务。但全面市场调查也存在一些缺点,如调查费用较高,调查工作的时间较长,应急性和时效性较差,调查工作量大。导致非抽样误差增大等等。因此,全面市场调查只有在非常需要的时候却调查经费允许的条件下才采用,不宜过多采用。

全面市场调查在企业的应用由于全面市场调查涉及面广,工作量大,需要耗费大量的人力、物力和财力,而且调查时间长,因此,企业不可能组织大范围大规模的全面市场调查,但是可以组织一些小范围的全面调查,或者对那些不能或者不必要进行经常性调查而对资料的准确性、全面性又要求较高的项同实施全面调查,亦可利用全国或有关行业或部门组织的普查搜集企业市场调查所需要的全面资料,例如企业内部有关人力、物力、财力资源和产供销情况的全面调查(如员工基本情况调查、设备调查和产品产、销、存全面统计等);企业员工满意度、忠诚度全员测评,内部人事制度、分配制度等改革的全员测评;供应商、经销商、代理商的全面调查,即对企业原材料、零配件等;商圈研究,可对商场周围一定区域范围内的全体居民家庭实行间卷调查,并对该区域内的同行竞争对手实行地毯式清查和暗访;国家统计局按一定周期组织的经济普查、工业普查、农业普查、经济普查、第三产业普查、人口普查等。

典型市场调查的特点典型市场调查是指调查者为了特定的调查目的从调查对象中有意识地选择一部分有代表性的单位组成样本而进行的专门调查。典型调查的目的,不仅仅是停留在对典型单位的认识上,而是要通过对典型单位的调查来认识同类市场现象总体的规律性及其本质。因而,典型调查是一种从特殊到一般、符合人类认识规律的具有科学性的调查方式。它具有专门性、非全面性、选择性、代表性等特点,从其特点也可看出其优点是能够获得比较真实和丰富的第一手资料;二是调查单位少,可作深人细致的调查研究,以便深刻揭示事物的本质和规律性;三是调查范围小,调查单位少,可节省调查的人力、物力和财力;四是机动灵活、节省时间、可迅速取得调查结果,快速反映市场情况。典型市场调查的主要缺点:一是典型单位的选择依赖于调查者的主观判断,难以完全避免主观随意性;二是缺乏一定的连续性和持续性,不利于数据的动态分析;三是用样本数据推断总体数量特征时,推断的精度不够高,如果样本的代表性不强,往往会产生较大误差;四是对于调查结论的应用范围,只能根据调查者的经验判断,难以用科学的手段做出准确测定。典型调查主要是应用于市场的定性和定量问题的研究。定性主要是研究市场新情况、总结经验教训或研究消费者心理动机等;定量问题,如测算农产品产量以研究其供求变化、研究消费者货币收支需求变化、生产者的产供销等。

重点市场调查是指调查者为了特定的调研目的从调查对象(总体)中选择一部分重点单位组成样本而进行的一种非全面调查。重点市场调查的实质也是一种非随机抽样调查。当总体分布呈偏斜状态时,少数重点单位在总体中具有举足轻重的作用。因此,把这些重点单位抽选出来进行重点调查,就可以认识总体的基本情况。它具有专门性、非全面性、选择性、重点性、数量性等特点。重点市场调查的优点是,调查单位数目不多,可节省人力、物力、财力和时间;可及时获取信息,了解和掌握总体的墓本情况;调查工作量小,易于组织。主要缺点是,若总体各单位发展比较平衡呈现均匀分布时,则不能采用重点市场调查;当总体中的少数重点单位与众多的非重点单位的标志值结构不具有稳定性时,重点市场调查的结果只能说明总体的基本情况,而不能用来推断总体的数量特征。重点市场调查的应用范围很广泛,只要重点单位可以根据抽样框进行科学的选择,样本量能达到单位数目少·其标志值比重大的要求,各重点单位具有接受调查的基础条件,那么,重点市场调查就能够取得较为理想的调查结果。例如,要了解全国钢铁产、销、存的情况,可从全国众多的钢铁企业中,选择首钢、包钢、鞍钢、宝钢、攀钢等几家大型钢铁公司组成重点样本进行调查,就可掌握全国的钢铁产、销、存的基本情况。

抽样市场调查又称概率抽样调查或随机抽样调查,是指调查者为了特定的调研目的,按照随机原则从调查总体中抽取一部分单位作为样本而进行的一种非全面调查。其目的是根据样本调查的结果来推断总体的数量特征。有随机性、样本数据推断总体、有误差性等特点。其优点:调查方式科学性;调查费用经济性;信息获取实效性;调查结果准确性。其主要缺点是,抽样技术方案设计要求高,一般人员难以胜任。如果抽样技术方案设计存在严重的缺陷,往往会导致抽样调查的失败。抽样市场调查的组织方式又分为简单随机抽样、分层抽样、等距抽样、整群抽样、目录抽样、二重抽样、二阶段抽样。抽样调查在市场调查实践中广泛应用,例如家用电器的耐用性、新药疗效检测、顾客满意度研究、员工忠诚度测评等。

我在市场调查计划中采用了重点调查法,因为在重点调查发中,重点单位,是指其标志总量占总体标志总量绝大比重的那些单位。这些重点单位构成的样本,称为"重点样本"。重点样本中的单位数目虽然不多。但它们的标志总量(变量值)在总体标志总量中占有绝大的比重, 因此,对重点样本进行调查研究,就可以了解和掌握总体的基本情况。而笔记本电脑在市场上有一定的使用对象,如某些上班族为了携带方便,又由于工作需要而对于笔记本电脑的需求较高;对于某些在校大学生来说,由于平时学习需要上网查阅资料或课外生活,也需要用到电脑,但由于消费层和支出状况的不同需要对一些重点的学院进行调查,如中外合作学院、二级学院、音乐美术学院等;还可以针对一些必须使用者,如一些学习设计的学生,她们平时的学习都离不开电脑。一般来说,当调查任务只要求掌握总体的基本情况,而总体中的部分单位又能集中地反映所研究的项目和指标的情况下,就可采用重点市场调查。因此,我在调查计划中采用了重点市场调查的方式,以对重点对象调查的数据来正确反映总体的基本情况。
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