在什么样的情况下，邮寄的钱在寄款人所在的邮局已经寄出去了。但收款人所在的邮局却说没有汇款到来。

我这个月7号往家里寄了1000元钱，当时邮局的工作人员给我说只要一个礼拜就可以到我们那边。于是，我就通知家里的人到时间去取钱。可是过了半个月了，我家里的人去当地邮局查询的时候，工作人员说根本没有汇款到那里。然后我就在浙江台州的邮局（就是我汇款的邮局）让他们帮我查询一下是不是汇过去。21号的时候我把汇款凭据给工作人员，她看了一下 ，就说今天没办法查的，系统出问题了。今天我又去问了一下，工作人员就开始很不耐烦的说都给你寄过去了还查什么啊，不是给你汇款凭据了吗！就说明已经给你寄过去了。至于为什么没有到你们那边，你去找邮递员，可能是邮递员出了问题了，我就急了！我怎么去找邮递员啊！我怎么知道是那个邮递员去邮递的啊！工作人员就说，那个我 们也管不了。有没有告诉我该怎么办啊！钱不多。但是真的很气人啊！到底是怎么回事啊！

真的很气人，但是你有汇款凭据在手，这笔钱跑不掉的，你终究会找回来的。现在有些部门的服务质量就这么差，别生气，耐心再等几天，会解决的。

是。