我发现我丢一个很重的东西，怎么找回？

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在哪里丢的，就去哪里找回来。

、通过游戏数据修改密码:需要用户登录“客服专区”通过提供帐号以及该帐号下的游戏资料修改密码;第一步:使用任一网易通行证登录“客服专区”;第二步:选择“帐号取回”栏目下的“修改密码”项;第三步:输入需要的资料提交; 1、申请修改密码的网易通行证; 2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）;3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器; 4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）; 5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）; 6、其它游戏数据 大话:角色昵称、造型、种族、性别、转生时人物等级。梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。◆ 如提供的资料经查证属实,工作人员将在三个工作日内处理完毕,并在专区回复，用户可以登录专区获取新密码;◆ 通过此方式仅能修改网易通行证密码;2、通过游戏数据清空安全码:使用需要清空安全码的网易通行证登录“客服专区”提供游戏资料,申请清空安全码第一步:使用需要清空安全码的网易通行证登录“客服专区”;第二步:选择“帐号取回”栏目下的“清空安全码”项;第三步:输入需要的资料提交;1、申请修改密码的网易通行证; 2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）;3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器; 4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）; 5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）; 6、其它游戏数据 大话:角色昵称、造型、种族、性别、转生时人物等级。梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。 ◆ 如提供的资料经查证属实,将进入30天考虑期; ◆ 考虑期内,帐号下近期使用的游戏角色将会每天收到系统邮件提醒,告之该帐号申请了游戏数据清空安全码的服务。