怎样投诉旅行社

答案:3 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-02-13 01:10

提问者网友：不爱我么
2021-02-12 04:53

本人通过金马国旅官网为六名成人三名儿童（一个4岁，两个1岁半）报名广东省内三日游，官网页面表示团费609元1人，保险费15元1人（成人），但未说明需缴纳儿童座位费，本人在下单时无法订购未满1.2米以下的儿童票，为避免无法出行在备注资料上特意填写了儿童资料，7月7号出发在途中时导游表示本人未购买儿童座位票，要求一行9人立即下车，当时本人愿意补所有座位票，但导游一直要求我们全体9人下车，态度恶劣，本人全体下车后又接听到金马国旅座机电话：020 83342130，说明无法退款态度强硬，全体9人没去成而且中途被导游赶下车后又被告知不退还总金额3744元，怎样才可以有效的投诉金马国旅为自己维权呢？

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五星知识达人网友：刀戟声无边
2021-02-12 05:02

直接到国家旅游局网站维权在回应关切栏

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1楼网友：長槍戰八方
2021-02-12 06:55

保留证据打12301投诉啊

2楼网友：逐風
2021-02-12 06:08

直接打12301！！！！！投诉到底！！！！！！！！！！！！！！

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