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我买一 台摩托罗拉c-x223的手机，触摸屏失灵了，没过保修期，摩托罗拉售后不给保修，说手机有刮伤，我说与那无关，就不给保修，请帮我。

我们是鞍山科技大学对面永缙学府4号楼业主，2010年11月入住。入住后发现两个重大问题：与物业多次协商至今未见任何成果。主要问题如下：
1、楼体外依东山墙建筑一烧烤排烟商用烟道，未按国家建筑标准施工（基本的烟道内部抹灰都没有等），烟味每日定点定时串入民宅（室内如同大雾中、有照片），污染环境。新买的房子根本不具备基本的居住条件，更不要说达到国家空气环境标准了。
2、室内厨房排烟道串烟，没有国家标准规定的防串烟及消防排烟的基本功能。
我们做为居住在烧烤店楼上的业主，多次协商并签定联名抗议书，而物业、开发商、建筑商、烧烤店店主之间，相互推委、相互指责，都不去解决最实际上的问题。眼看就到了霜冷的时候，难到要我们这些业主在这烟雾燎绕之中，再生活一个冬天吗？业主们啼血长哀，跪求青天，给我们安居一个洁净空气吧！！！！我有照片怎么发不上去呀！