银行大堂经理到底是怎样的职位

银行大堂经理到底是怎样的职位

银行大堂经理是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。
　　工作内容：
　　协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
　　收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；
　　迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；
　　推介银行金融产品，提供理财建议；
　　保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；
　　记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

一般来讲在支行这种经营单位都是有存款或贷款的任务，不过如果是刚毕业的学生做大堂助理应该任务不会很重，有可能不会有任务，如果大堂助理做的好可能会去做大堂经理或者进柜台做对公或者对私岗位，这在银行里是最基础也是最能学习业务的地方，个人认为做大堂经理比在柜台中要好，各方面都能得到锻炼，包括待人接物和顾客营销方面，这在以后的职业生涯中起着潜移默化的作用。 我们都是一年一签，他之所以这样说为的是让你们有紧迫感，好好珍惜这个岗位，我们刚入行的时候也是这样跟我们说的，不过只听说有人辞职未听说有人被开除的。等你有人脉了银行是绝对不会放你走的，因为你走了会带走你的人脉。在银行里，信息是资源，资源就是财富！