一个足疗店经理要会哪些方面的东西,做哪些准备
答案:3 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-02-13 03:28
- 提问者网友:椧運幽默
- 2021-02-12 04:04
一个足疗店经理要会哪些方面的东西,做哪些准备
最佳答案
- 五星知识达人网友:春色三分
- 2021-02-12 04:16
不知道怎么收到的这个问题,不过还是要说,足疗行业是国内服务行业最泛滥之一,在竞争如此大的环境下,建议你能从顾客考虑,学会如何替顾客着想,知道顾客需要什么。
全部回答
- 1楼网友:woshuo
- 2021-02-12 05:48
积累客户资源 宣传并拓展市场 紧盯目标客户 同时可以要求多带几个顾客过来行成良性口碑 同时注意员工的培训 应为服务行业员工服务质量好坏直接关系到客户的多寡 知名度是个积累的过程 需要优秀的执行经理来完成工作
- 2楼网友:鸠书
- 2021-02-12 04:32
你要有经验。其次,要买什么东西你要知道。客人很难缠的你要没有足够的经验很难做,要有较强的应变能力。心态的调整。首先要表扬前一日工作表现优秀的员工和晨会进行当中有突出表现的员工。 召集干部开会 。要跟技师混的好。管理学分成四个part:计划、组织、领导和控制,有些管理学家认为还应有一种是创新。
传统管理观念认为,管理者有着某种共同的特征。90年代的管理观念就认为,管理者是拥有某种共同的特征,同时是经过后天的实践培养的。
一般具有四点要求:管理的愿望、良好的品德、勇于创新的精神、较高的决策能力
作为一名管理者,要时刻关注员工的状况,特别是一间拥有较大规模的辽足店。
1.员工的工作效率取决于员工的工作态度和与周围人的关系,也必定存在小派系,要学会引导企业中小派系向有助于组织发展的方向
2.利用好各种激励的理论
按不同的场景可以表现出不同的领导风格:这个是多种多样的,从你现在的处境来看,员工人数较多,要合理进行分权和集权,积极调动员工的积极性,这里就表现为民主式的领导者。
在环境较好和较差的经营环境,可以采用任务导向型的领导者,就是注重工作方面,当经营环境是中等的话,建议采用人际关系型的领导者,注重于员工的沟通,关注和关怀下属。
3.合理利用亚当斯的公平理论,特别是工资方面的公平性,这个会影响员工的工作情绪
期望理论:要让员工明确你的期望和他们工作的意义
正强化理论:奖励有利于组织目标实现的行为,(建议用间断式的奖励方法),惩罚不利组织目标实现的行为,(建议用持续的惩罚方法)
4.最后就是控制,制定有效的奖惩标准,调动大家的工作积极性
决策对于一个管理者太重要了,要学会做出正确的决策,长远的目标。
基于提问者是一间辽足店的经理,建议看下市场营销学,会大有帮助你决策的,特别是面对市场的多变性,消费者的兴趣的转移快,如何定价,如何促销,如何应对竞争者,如何设计组织,计划等等。
特别是一间服务性的店铺,有形的展示和服务的质量太重要了,这都引起消费者产生预期的质量评价
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