惠普笔记本每次开机都得切换下用户才能打字

我的系统是Windows7旗舰版的。多次恢复系统也没有解决，我的系统是在网上下的，不是惠普的原装系统，这个系统我用了两年多了，从来没有出过问题，现在不知怎么了。

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、请您回忆一下是经过什么方面操作后才开始出现这个现象的，比如如果您之前进行过某些设置才出现这个现象，建议您恢复之前设置试试。
2、如果您没有进行过特殊操作就有这个现象，建议您点击开始菜单--控制面板--用户账户，新建一个账户测试是否还有这个问题。
（1）如果新建的帐户使用正常，开机时可以正常打字，这个情况很可能是由于您之前的帐户有问题造成的，建议您把旧帐户中的全部重要数据都备份一下，然后删除掉这个帐户，使用新建账户进行使用。
（2）正常情况下，在没有第二个账户时是看不到切换按钮的。建议您鼠标右键点击“计算机”--管理--帐户，查看当前共哪些账户可用。如果确认没有第二个帐户，并且您确认刚刚做为测试使用的新建的账户问题依旧，在开机时仍需要切换用户才能打字，在确认guest账户没开启也没有其他账户情况下，您遇到的问题很可能是系统本身有故障造成的，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

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