步步高最新款H2学习机，存不了视屏，求助~！

  我昨天新买了一部步步高最新款H2学习机

可是一买回家里我上网下数学视屏，下好了想存进去就显示

我的学习机里面有一张4G内存卡，加上一起6G。怎么这样？求助。

我新买的~！

请查看一下您机器和内存卡中的剩余内存有多大，步步高学习机的黄冈视频是很占地方的，只能是使用过一部分删除再下载新的使用。

另外H2的卡槽只能插一张卡，不能同时插两张卡。最大可以支持16G的卡，建议在购买的时候带上机器去试用一下确保卡能在机器中识别。

你好，

H2本机内存是2G，系统程序有500M是隐藏的！其他有些数据比如查单词，实验室等都需要占用内存！实际可以用的有800M左右，刚买的机子里面有些试机文件，您可以连接电脑把里面不需要的试机视频删除！里面的内存就可以空出很多！

在解决您的问题，下载的时候不能直接把视频下载到机子内部！更不能把TF卡放到机子里面直接从网上下载到TF卡里面，这样的弊病很多懂行的人都了解，下载速度慢不说，有时候还会出现您那种情况！从网上下载视频先下载到电脑上面，www.xue999.com 或者www.eebbk.com在用读卡器把下载到的视频放到读卡器里面，这样在把TF卡放到机子里面！在名校课堂里面点搜索，这样下载的视频就可以显现出来！或者您下载的不是黄冈视频，这个时候就要从飞天视频里面进去，打开TF卡可以看到里面的视频！

您好，对于有不满的！你可以拨打当地的售后服务，我们会诚心为您服务！

清华紫光电脑学习机

曹越  

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