新买的衣服有八天了，商标也拆了，但刚发现衣服后背的一股线拉开了，顺着拉开的地方接着都开了。帮我分析一下能不能换？非人为所致。如对方不给换应该怎么说？
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解决时间 2021-04-21 19:32
- 提问者网友：niaiwoma
- 2021-04-21 05:07
新买的衣服有八天了，商标也拆了，但刚发现衣服后背的一股线拉开了，顺着拉开的地方接着都开了。帮我分析一下能不能换？非人为所致。如对方不给换应该怎么说？
最佳答案
- 五星知识达人网友：雪起风沙痕
- 2021-04-21 06:01
对于无质量问题的商品退换，“消法”没有硬性规定。但由于商场错误，使顾客产生误解、买错打开包装，但未经穿用的服装，一般商场是认可退换的。
不知道你是开包装时把衣服吊牌的绳子剪断了，还是为了美观，把衣服上缝制的标志自行拆下了（这种情况较严重，因其与尺码造成误解、错打包装无关）。总之，如果是商场的原因造成错打开包装的，应据理力争。如果是因个人其它原因破坏了服装的完整性的，宜协商解决。
不知道你是开包装时把衣服吊牌的绳子剪断了，还是为了美观，把衣服上缝制的标志自行拆下了（这种情况较严重，因其与尺码造成误解、错打包装无关）。总之，如果是商场的原因造成错打开包装的，应据理力争。如果是因个人其它原因破坏了服装的完整性的，宜协商解决。
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- 1楼网友：孤独入客枕
- 2021-04-21 08:00
拿着发票去换
- 2楼网友：独钓一江月
- 2021-04-21 07:24
可以
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