刚买的海信电视机十分钟就黑屏怎么办？

今天刚买的 收到货插上电影 放了电视 我就去找4K视频了，回来10多分钟竟然黑屏了，重新打开也没用，登录画面也是黑屏，这是什么问题？

版本不兼容会出现这种情况，是软件本身的bug或不适配、
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彩色电视开机黑屏有声音,没图像，应该是行扫描电路没有正常工作导致没有高压或者是没有灯丝电压，还有就是显像管坏。具体维修费就要看你当地的收费标准和所换的配件费用咯。