消费者换手机的速度为什么变慢了？

消费者换手机的速度为什么变慢了？

是因为：手机进化已经放慢，各家品牌的产品同质化，缺乏真正打动人的功能特性。人们也觉得自己的旧手机够用，很多人直到手机坏了或者出现难以忍受的问题才会更换手机。
距离新一代iPhone的推出已经不到两个星期，但苹果伦敦旗舰店外面的消费者普遍都没兴趣到时候排队抢购。

手机更换周期延长
自2013年以来，英国消费者的手机更换周期呈现延长之势。2013年，消费者每20个月更换一次手机。据零售商Dixons Carphone称，人们现在已经每29个月换一次手机了。

智能手机市场疯狂增长的日子已经一去不复返：2009年至2013年年销量增长高达50%，而到了2016年，年增幅已经萎缩到只有2.5%，据市场研究公司IDC的最新预测，今年的增长也将只有1.7%。
买新机的两种原因
人们购买智能手机的理由可以分成两种。第一种是，消费者被新手机的广告打动了，那些广告吹捧手机的摄像头性能、防水功能、屏幕尺寸、软件或者长电池续航时间。另一种情况是，人们因为更为平常的原因而购买新手机：旧手机老师死机；电池总是很快就用完；又或者屏幕上的裂缝终于让人无法忍受了。
人们都有手机——他们很清楚自己需要从它那里获得些什么，很清楚自己需要用它来做什么。”IDC研究总监弗朗西斯科·杰罗尼莫（Francisco Jeronimo）指出，“他们不急着跑到店面去换手机。而当他们去换手机的时候，他们会货比三家，比较产品的功能特性，选择对自己最重要的东西。”
“从我们的调研来看，在人们获得5G网络（下一代的超快速移动网络，预计至少要到2020年才会推出）以前，似乎没有什么东西会促使他们急于去换手机。”
市场格局变化
尽管全球智能手机市场规模比以往任何时候都要大，年出货量接近15亿台，但很多的发达市场已经陷入衰退，销量呈现同比下降。美国、中国、日本和英国——全球最大的四个手机市场——在过去一年里要么出现增长放缓，要么零增长。

“很多厂商在努力做大手机的销量，但在做大销量的同时取得盈利并不是易事。”咨询公司CCS Insight分析师本·伍德（Ben Wood）指出。手机厂商的生死存亡，如今取决于它们能否维持用户的忠诚度，能够吸引他们购买价格更高、盈利性更好的机型。
缺乏真正的吸引力
分析师们指出，手机公司用尽了过往的种种技术招数——摄像头，触控屏——如今每一项功能改进看起来都只是增量升级，尽管它历经了数年的辛勤研发。“追溯回2007年1月，有一样主导性的设计（第一代iPhone的触控屏），而10年后，各家厂商都是在围绕同样的外形和触感进行升级迭代。”
美国市场研究机构Creative Strategies的卡罗琳娜·米拉内西（Carolina Milanesi）称，在那十年间，只有一样功能特性真正驱动人们去升级手机。“更大的屏幕成为了手机最大的销售驱动力，它也曾是驱使消费者从iPhone转用其它品牌手机的最大因素。数百万像素级摄像头的竞赛有段时间也曾带来助力，如今双摄像头（带有两个镜头、可强化变焦的手机）也是如此。我想，其余的功能特性，如防水等等，都没那么重要。”