手机莫名其妙的扣费？？？问移动说是我手机要去克服检测？

答案:3 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-05-12 02:06

提问者网友：富士山上尢
2021-05-11 13:31

我的手机是N73（手机是从国外，新加坡买的）最近一段时间老是莫名其妙的收到一些信息（什么你的制定成功，扣除费用多少多少...搞得我很郁闷，扣了好多费用，我打电话给移动，移动说我点播了某个网站的东西，我发誓我没有点那些东西，然后他们说让我去客服检测，说我手机中病毒了，我想问下我的手机出现这种情况，属于怎么回事？去客服检测要不要钱？要多少？是不是检测完了然后客服就会给我做个格机，然后收我钱？除了客服我去哪还能检测什么的？麻烦高手请指教！！！

最佳答案

五星知识达人网友：孤独入客枕
2021-05-11 13:59

你买的是水货

客服不会帮你处理的

自己格式化手机就行了

命令是*#7370# 密码12345

先格式化内存卡，在格式化手机

全部回答

1楼网友：孤独入客枕
2021-05-11 16:45

建议硬格手机

这样问题能解决的比较彻底

2楼网友：神也偏爱
2021-05-11 15:08

你的手机被装了恶意流氓插件，导致系统自动发短信，建议你安装“扣费克星”这个软件进行全盘扫描， http://dl.pconline.com.cn/download/57709.html 到太平洋下载即可

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