淘宝卖家退货不退运费投诉有用么
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解决时间 2021-12-23 03:54
- 提问者网友：我们很暧昧
- 2021-12-22 17:33
淘宝卖家退货不退运费投诉有用么
最佳答案
- 五星知识达人网友：低音帝王
- 2021-12-22 18:51
这看什么情况了
1、因何原因退货退款、是否是质量问题
2、退货退款申请前 有跟卖家协商过没有
如果非质量退货退款 一般卖家会让买家承担双边运费的，如果是质量问题 需要跟卖家协商 给予质量问题的照片 协商好了 卖家会让你先垫付邮费寄回去 等卖家收到货了 再找卖家要垫付的运费
1、因何原因退货退款、是否是质量问题
2、退货退款申请前 有跟卖家协商过没有
如果非质量退货退款 一般卖家会让买家承担双边运费的，如果是质量问题 需要跟卖家协商 给予质量问题的照片 协商好了 卖家会让你先垫付邮费寄回去 等卖家收到货了 再找卖家要垫付的运费
全部回答
- 1楼网友：鱼芗
- 2021-12-22 19:46
你可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，要求卖家承担退货运费。如卖家不同意，淘宝小二会介入处理。 如果投诉入口因时间过长已经关闭，这笔运费无法追索。淘宝不会介入过期投诉的。
- 2楼网友：七十二街
- 2021-12-22 19:14
如果是质量问题 是卖家承担运费 可以投诉 如果是你自己不喜欢 觉得不好看或者七天无理由退换之类的 都是要你自己承担运费的 投诉也没用
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