用微信怎么打电话

用微信怎么打电话

第一、向谁收费?这个关键问题被混淆了 　　微信收费这件事，从一个产业内部的讨论问题，升级为一个公众热点事件，可谓“三人成虎”。 　　事件的导火索，是政府官员、运营商负责人和腾讯高管在公开场合，就微信的矛盾表态发言。他们的观点各自不同，但都提到了一个敏感的词“收费”。 　　他们没有料到的是，他们原本讨论的问题是，腾讯要不要向运营商交费，但媒体与公众却误以为，运营商要逼腾讯向用户收费。 　　于是，在舆论传播中，这个被混淆了的概念，激怒了的超过3亿的微信用户，于是骂声铺天盖地，运营商灰头土脸。 　　事实真是这样吗?在中国目前的网络环境中，没有谁会傻到向所有用户直接收费，就像腾讯QQ，这么多年没有直接收费，一样能够赢利。只要有了用户，有的是赚钱的办法。自然，运营商也不会傻到去逼腾讯向用户收费。 　　但无论如何，当3亿用户的权益被裹胁进入这个漩涡时，整个事件的性质就已经发生了变化。 　　第二、用户交了流量费，运营商为什么还要“重复收费”? 　　如同前面所说，运营商与微信争执的矛盾焦点，不是用户要不要向腾讯交费，而是腾讯要不要向运营商交费。 　　如果是前者，那是一个涉及面巨大的社会问题，而且因为运营商已经向用户收取过流量费，再重复收费是不合理的。但如果是后者，就纯粹只是企业与企业之间的商业问题，和用户没有直接关系。 　　以前，只有运营商能向用户提供打电话、发短信的业务，而且用户要购买移动互联网应用，只能通过运营商交费，所以运营商掌握了客户的付费渠道，因此在流量费之外，运营商可以从移动互联网公司手中拿到一定比例的业务分成。 　　这也就是说，在运营商修的路上，只有自己的汽车公司拉客，所以它可以通过交叉补贴，实现总体收入的平衡。 　　早期，运营商流量有富余，发展数据业务对收入增长的边际效用明显，所以运营商设定了相对较低的流量费标准，以鼓励用户使用移动互联网。 　　虽然流量费不足以盈利，但运营商可以在话音业务、短信业务、以及合作伙伴分成中获得弥补，就像许多报纸和杂志，零售价其实经常比印刷成本还便宜，但可以靠广告来补贴。 　　但现在，与其他的互联网产品不同，微信这样的即时通讯业务，不再是运营商的业务补充，而是逐渐能替代彩信、替代短信、甚至未来替代电话，直到成为运营商传统业务的“掘墓人”。 　　过去，运营商制定话音业务、短信业务等价格的时候，都是把自己的建网成本、牌照成本与频率成本(这个成本主要是国外运营商)、运营成本等等全部打包在成本之内的。 　　但现在，由于微信不用承担网络、牌照、频率等巨大的成本，可以用更便宜的“免费”方式来发展用户，这对运营商将造成致命的打击。 　　与此同时，网银和第三方支付的发展，也让移动互联网公司不再被运营商卡住脖子。比如一个手机QQ用户要买个Q币，可以直接用财付通付款，而不用给中国移动结算分成。 　　这意味着，运营商原来的“交叉补贴”来源都被掏空了。 　　这下问题出来了。微信3亿用户产生了巨大的流量，如果没有补贴，只收取用户的流量费，运营商是反而会亏钱，从而形成了收入越高，亏损越大的“剪刀差”。 　　将增加的成本向下游转移，是所有公司都会遵循的基本商业逻辑。所以，运营商找到腾讯，希望由使用了运营商资源的腾讯来埋单。 　　第三、为什么中国移动最积极? 　　这里还牵扯到一个关键的问题：网间结算。 　　早在2010年，我就曾在一篇报道中写过一句话，“自中国互联网普及至今，接入市场大多数的恩怨、沉浮与矛盾，背后都与网间结算有关。围绕这一核心命题的争议之多，矛盾之烈，讨论者之众，远超其他产业问题。” 　　在微信事件上，这也是症结之......余下全文>>