请问,我在淘宝买东西,一直没有收到货,物流(EMS)显示已签收,我提供什么证据才能证明我没有收到货?
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解决时间 2021-02-22 03:06
- 提问者网友:沦陷
- 2021-02-21 10:14
请问,我在淘宝买东西,一直没有收到货,物流(EMS)显示已签收,我提供什么证据才能证明我没有收到货?
最佳答案
- 五星知识达人网友:夜风逐马
- 2021-02-21 10:53
最好的办法是打邮政的电话问一下是怎么回事,一般是他们代签的,没有太大问题。即使真有问题你也要即时解决,过了9天就会自动付款了。你确实没有收到东西就不用提供什么证据,只要找邮政他们就会解决了,或者你告诉卖家,让他们帮你联系邮政
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- 1楼网友:北城痞子
- 2021-02-21 14:21
1、卖家填错快递单号,显示的物流信息是别人已经签收的信息;
2、快递公司当天送货之前对货物先进行了签收扫描,随后再派送,这种情况很常见;
3、货物由你的同事或门卫代收,还没有通知到你;
如果你在显示签收信息的当天没有收到货物俯怠碘干鄢妨碉施冬渐,可以向卖家提出查询,卖家通过查询会把货物运输情况反馈给你。
- 2楼网友:话散在刀尖上
- 2021-02-21 12:54
哎,我和差不多呀。EMS营业点会代签,你看签收是本人不?反正你就申请退款,就不给钱,钱还在支付宝那,没到商家手里,他们想拿到钱,也得向支付宝提供证明是你本人签收了。咱们是个人,电话费花不起,他们是公司,会打电话一直联系到派送员问清具体情况,耐心等吧
我的是货品没发全,买了5件,1件他们缺货,要3天后再发,而且买时候买错地方了,怕不是正品,所以我没敢签。昨天营业点代签了,今天快递员到了,我给拒签退回了。可还查不到返回的快递信息。他们厂家没收到货也不同意退款,还在打拉锯战呢
- 3楼网友:千杯敬自由
- 2021-02-21 12:09
EMS真是烂啊。你要和那边的客服沟通啊说你没拿到货,不然就叫淘宝小二来处理这件事,公道自在人心,怎么可能会污蔑你签了字,很多钱的话就可以打官司的啊。
- 4楼网友:杯酒困英雄
- 2021-02-21 12:01
这个就麻烦了。要是几十的东西就算了。根本追不来了。几千的话。可以打官司的。通过签名可以判断是否是你签字了。
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