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"无人超市"支持退换货吗?

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解决时间 2021-02-26 02:21
"无人超市"支持退换货吗?
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据报道,怡食无人超市内的货架摆设比普通便利店更为紧凑,店内商品包括零食、酒水、日用品等,商品的陈列方式与一般便利店并没有太大的区别。其中进口的“潮牌”食品占比最大,比如日本的饮料、糖果、个护用品,韩国面膜,美国的饼干,当然其中也少不了国产的火腿肠、黄飞红、红牛、康师傅方便面。消费者选购后需要通过自助收银机扫描商品,并通过微信扫码支付。

在唯一一处收银台前的提示中显示:该店暂不支持退换货。在北青报记者到访的半小时中,该店只有一位工作人员和一位技术人员偶尔进入店内辅助顾客或调试设备,大部分时间这家超市内都没有工作人员值守。

据了解,当天上午陆续有十余名消费者到此体验,其中90%的人都购买了商品,一名11岁的小学生也可以独立完成注册和支付。说起来这家无人超市的体验感受,不少消费者表示他们只是尝个鲜,体验下无人超市的购物流程。“这家便利店面积太小了,而且商品的价格也不是很便宜。如果是路过急需买点东西会再来,但人一多的话显得比较拥挤,购物感觉不太好。”有顾客说。

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