我在淘宝上买的手机 不能用 需要退货 卖家也同意了退款协议 可是我给他把手机 邮

他也收到了，可是到我吧手机 邮寄给他了，老板也同意了退款协议了，我就申请退款了，我该怎么办，经过换货，可到了或以后我在淘宝上买了一个手机，到货后不能用？ 他如果一直不确认的话， 不给确认 ，说要扣一部分钱，说什么运费和包装盒费，还是不能用，我可以收到钱吗

不给确认 ，说要扣一部分钱，说什么运费和包装盒费，他也收到了，可是到我吧手机 邮寄给他了，老板也同意了退款协议了，我就申请退款了？ 他如果一直不确认的话，经过换货，可到了或以后我在淘宝上买了一个手机，到货后不能用，我可以收到钱吗，我该怎么办，还是不能用？

当时 是手机的的质量问题啊， 我也给他视频看了。 可现在我吧手机邮寄过去了， 他说现在有是好的，没问题， 那怎么办

要马上进入淘宝“已买到的宝贝”点击退款 怎么说呢 如果你这家信誉很高你就不用怕 点击全额退款就可以 如果信誉不高的店铺 那么我建议你用软的 好好跟卖家协调 吃一堑长一智嘛 你选择部分退款 给他十块钱快递费 大事化小 小事化了了 下回再买挑信誉好的店铺

起诉他吧 保留证据就是所说的聊天记录

保存好你以前的旺旺记录。 一切按照旺旺记录上约定的办理。3 如果是质量问题退货，那么不需要承担费用。 如果是你不想要了，那么你需要承担一定的费用。 具体做法，投诉卖家，上传旺旺聊天证据，淘宝会公平的判定

你申请了退款之后，如果他不确认的话，最多一个月，系统会默认他确认了，到时会把钱打到你帐号上。

你当然是在申请退款后就马上发货给卖家啊

你在退货前要与卖家联系，以卖家给你的地址退回去才可以的。

你不把货退回去，卖家怎么会同意啊，没收到货，他一同意钱就到你账户了

所以你要把货退回去再申请，等卖家收到货后没有问题才会同意你的退款申请的