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客户服务中,什么情况下说“抱歉”,什么情况下说“对不起”?

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-02 03:24
我知道抱歉和对不起是一个意思,但我还是感觉它们还是有些用法区别的。
最佳答案
你的问题可以简单的这样说:
1,“抱歉”是在由于你的公司规定所限,不能满足客户所需时说的。
2,“对不起”是在由于你的公司有过错或不妥之时,说的。
全部回答
要勇敢的告诉他(她),你内心的感觉,自己起码才会儿可以原谅自己把
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