淘宝如何更换货物?
答案:3 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-02-09 08:35
- 提问者网友:呐年旧曙光
- 2021-02-09 02:52
淘宝如何更换货物?
最佳答案
- 五星知识达人网友:往事隔山水
- 2021-02-09 03:42
淘宝多年的卖家兼买家,建议您用电脑上去联系卖家,然后跟根据卖家给您的换货地址,联系快递发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您重发,质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话,由您自己承担!换货不需要要点退款,但是不要确认收货,一定要叫卖家帮您延长收货时间!
非常高兴可以为你解答,可随时联系,尽所能帮你解疑!
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全部回答
- 1楼网友:旧脸谱
- 2021-02-09 05:30
不喜欢就和店主协商 因为样子不喜欢无质量问题 邮费你出 质量问题退换货卖家出
- 2楼网友:患得患失的劫
- 2021-02-09 04:36
淘宝没有换货的入口。
解决办法:
一、店家协商
1、和店家协商后买家退回包裹。
2、店家收到退货后,再发出新包裹。
3、买家收到包裹满意后直接确认收货,不满意就申请退货。
4、如果发生纠纷,有旺旺聊天记录和快递单为证,不会有问题的。
5、时间长的话,换货期间买家可以自行做延迟收货。
延迟收货:登录淘宝→“已买到的宝贝”→“订单详情” →“延长收货时间”
二、退货后重新购买
1、买家发起申请,申请退货。
2、店家确认,同意买家退货。
3、买家退回包裹,并提交发货单号。
4、店家收到货后确认退款。
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