品质改善报告如何写

给客户所做的部分产品的质量，长期以来不能得到客户的认同，总是出现一些类似的质量问题，且此类问题暂时又没办法杜绝。客户对我司的业绩评价不能通过客户的要求。现要求我司做出一份详细的改善报告，以便日后长久的合作！故此询问一下此改善报告如何才能写得让客户满意？

制定改善报告的步骤如下：
1、对不良的状态进行分析，分析出具体造成的原因是什么（使用QC七工具中的鱼骨图分析法）
2、找出主要原因，进行5 Why分析，找出根本原因
3、制定临时措施（产品修理、返检、报废、区分放置？防止再发的临时方法）
4、制定最终对策
5、对策实施并效果确认
6、水平展开，文件程序类的资料修订
如果再不太会的话，你找一下8D格式的样本，基本就行了

品质异常处理单 NO:09033001 产品型号/名称 PO# 提出日期/时间 09.03.30 投入数 50PCS 不良数 3PCS 不良率 6% 提出单位/人 *** 部门主管审核 *** 异常内容描述: 胶袋做薄了 品管确认：*** 2009.03.30 原因分析: QE/PE： ***2009.03.30 责任归属： □品管 □工程 □研发 ■生产 □采购 □营销 □仓库 品管经理：*** 处理/改善对策： 临时： ******完成期限*责任人 ** 备注*** 永久 1.并且培训操作员**** 完成期限*责任人 ** 备注*** 2.*** 改善团队: ***/*** 费用承担：□ 供应商 □公司内部承担; 品管确认： 结案确认: QE/PE: 主管核准： 备注： 抄送 □研发 □工程 ■生产 □采购 □营销 □仓库