联通客服为什么可以私自帮客户转套餐的

联通客服为什么可以私自帮客户转套餐的

如未经您的同意，联通不会无故为您变更套餐。如您未主动变更过，可检查一下是否有告之过他人您的服务密码、证件资料等，有可能是他人获取了您的资料后为您办理了业务，如非此种情况，您可联系当地人工客服具体核实。