别人用支付宝给我打钱需要实名认证,但是中国银行不能实名认证，现在钱被冻结，怎么办

别人给我的支付宝打钱，但是打过来是不可用余额，需要实名认证，但是中国银行不能实名认证。现在钱是被冻结的状态怎么办？
钱在支付宝里冻结着呢。需要实名认证才可以

支付宝没有实名认证之前其他支付宝打过来的款都是冻结资金，实名认证后才成为可用金额。实名认证方式很多，不一定非要选择中国银行啊。邮政 建设 农行 工商 这些都可以。重新点击实名认证 选择其他方式认证就行了，办一个支付宝卡通实名认证我个人认为最方便了。你在支付宝那里申请一下，然后去银行办理，银行就帮你绑定了，回来在网上关联一下就实名认证成功了。

拨打支付宝客服057188156688转人工服务说明客服人员验证身份后为你处理

七天之后，点退款。钱会退到对方支付宝上。 还有，实名认证，你可以换个别的银行的卡。