【求帮助】高铁乘务员面试考官会问甚么问题?!
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解决时间 2021-01-28 06:33
- 提问者网友:记得曾经
- 2021-01-27 18:21
【求帮助】高铁乘务员面试考官会问甚么问题?!
最佳答案
- 五星知识达人网友:患得患失的劫
- 2021-01-27 19:31
面试基本会问你,做个自我介绍,说说你的优点缺点,为什么报我们高铁,你对高铁的认识,你有什么目标,你来到高铁后准备怎么办,如果这次你面试失败了,你认为是哪地方的问题。等等
常见问题一:你是高铁乘务专业应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?
作为高铁乘务专业应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请您放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
常见问题二:有乘客在车上拖鞋,你会怎么做?
我会提示列车上的旅客,为了保证我们旅程安全舒适,请旅客在列车内不要脱下鞋子,谢谢您的配合。”这样脱鞋的旅客就可以有机会自觉把鞋穿好,乘务员的工作也顺利完成。
常见问题三:如果遇到不讲理的旅客怎么办?
乘务员更要态度温柔,热情和蔼对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论。
常见问题一:你是高铁乘务专业应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?
作为高铁乘务专业应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请您放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
常见问题二:有乘客在车上拖鞋,你会怎么做?
我会提示列车上的旅客,为了保证我们旅程安全舒适,请旅客在列车内不要脱下鞋子,谢谢您的配合。”这样脱鞋的旅客就可以有机会自觉把鞋穿好,乘务员的工作也顺利完成。
常见问题三:如果遇到不讲理的旅客怎么办?
乘务员更要态度温柔,热情和蔼对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论。
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- 1楼网友:孤独入客枕
- 2021-01-27 20:46
其中可能会问:假设有1乘客在列车运行中突病发症(或1女乘客面临生产),作为乘务员,你如何处理? 查看原帖>>
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