康佳led50m5570af无线网络输入密码显示网络中断，连接不上，电视不能播放

康佳led50m5570af无线网络输入密码显示网络中断，连接不上，电视不能播放

尊敬的康佳用户：
您好，如康佳LED50M5570AF电视机需无线连接使用，当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：路由器设置的加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：
(a）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。
(b）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。
（备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别）
请您按照上述的步骤，重新设置一下家中无线路由器，然后电视机在联网试一下，如仍然无法操作成功，请您通过康佳官方网站报修，我们为您安排技术人员处理。

感谢您的咨询，祝您生活愉快！

尊敬的康佳用户： 您好，抱歉康佳产品给您带来不便了！根据您描述的问题，无线网自动断开，请检查家中的路由器在设置时，里面有一个dhcp参数（地址租期）设置易引起电视断网，请设置为最大值！其次，建议看看电视机有无“上网限时“，之后看看是否有设置。 若仍然有此现象，请您通过康佳官网在线报修。若使用中还有其他问题，您可以通过微信公众平台搜索并关注“康佳电视”，向微信专员反馈，让我们的工作人员为您实时服务； 感谢您的咨询，祝您生活愉快！