TCL智能系统启动中,请稍后
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-03-03 20:06
- 提问者网友:最美的风景
- 2021-03-03 03:43
您好!我家的TCL也出现了这一问题,遥控器电视按键都失效,请问您最后怎么解决的?
最佳答案
- 五星知识达人网友:独行浪子会拥风
- 2021-03-03 05:07
拔掉电源,重启试试,不行打客服电话问问,或者去沙发管家网看看这方面的介绍。
全部回答
- 1楼网友:野味小生
- 2021-03-03 06:10
1、正常情况下,tcl智能电视机开机需要硬件自检以及加载系统数据和软件数据,所以有一段时间会停留在智能系统启动中的画面,这是正常现象,用户只需耐心等待几分钟即可进入系统。
2、如果一直停留在该画面不动,则可能是电视机死机了,可以断开电视机的电源连接,将电视机关机,然后再重新接通电源开机即可恢复正常。如果仍不能解决,则可能是系统已经崩溃或者硬件出现故障,这种情况下需要联系电视机的售后服务安排专业技术人员上门为用户检测电视机并进行相应的修复/维修即可。
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