9.16日买的手机,一个多月就出现了问题!我是否可以投诉换新机器或是退货?谢谢

我9月16日买的6270,才用了一个多月就出现了问题,只要一查看通讯录,点击姓名,就跳回通讯录首页,而且设定的来电铃声和个人来电铃声就全部消失了,成为了系统铃声.昨天刚去客服维修过,今天又出现了原来的问题.这是怎么回事?我是否可以投诉换机器或是退货?
谢谢

国家规定的是七天退换，，十五天包换，，
机子修了二次以上还修不好的可以换新机。。但你要保存维修的单据。
现在你的机子止能修了。。不能换。。
要换的话止能有二次维修记录以上才可以换。。

包退是7天，包换是15-30天，你得去咨询以下，确定能换就赶紧换吧，还有时间在这里上网：）

去客出具检测报告后确认 有故障包退是7天，包换是15-30天。

不能换了，只能修了，你可以把手机给客服返厂维修，超过三个月修不好就可以换机可

你好！ 7天能退，15天能换，现在你只能修了。不过同样故障修2次还不好就可以换了。 希望对你有所帮助，望采纳。