在网上买到了假手机，不给退款，怎么解决

在网上买到了假手机，不给退款，怎么解决

可以从以下进行操作：
一，建议提前协商后，直接在线申请退货退款处理，如果卖家拒收再次申请退款处理，邀请平台客服介入；

二，如果平台客服处理不当，建议在订单结束后，直接在线投诉或是举报；相信哪一个平台都会处理这个订单的。

如果买到假货的时候可以要求退款退货，如果卖家不同意的话可以要求淘小二介入，他们会帮您处理的。 如果确实是假货也可以拨打12315进行举报处理

那个网站？如果有中介的话直接可以去网站投诉他们，如果是他们自己的网站就没什么有效的办法了

联系淘宝给处理，一般都会得到妥善解决的。 退货前最好照个照片，最最好的是当着快递员的面 让他做个见证。电池还是小事啦，你要手机退回去他不承认 说是没收到，也没有完全可靠的办法的。以后注意。