关于移动充100送60电子购物卡

本人11月25日参加移动的充100送60电子购物卡活动，到今天为止都没有收到所谓的电子购物卡。去营业厅，他们说解决不了要打客服咨询。打10086说信息已提交相关部门，待解决。就这样忽悠了半个月走了！不知道大家都有类似经历没，出来说说啊！问题解决了吗？

多次投诉，就能解决。多打几遍10086.

一般电子购物卡你只要在可以办理的营业厅提出申请。当场办理，就可以获得。你的11为手机号加6位系统发的号例如13800138000123456.这种。还有密码也会当场下发。是不是刚办理完，你就走了？这样很有可能不成功。

多打几遍10086人工台。投诉没收到购物卡。一般24小时内，他们就会回拨你。

你再打10086，转人工后跟TA们说，如果4小时内没有答复就打工信部的电话了。不出20分钟肯定会有人主动跟你联系。