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酒店文员是做什么的,酒店预订部文员都做些什么?职责? 谢谢

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解决时间 2021-05-16 11:58
酒店文员是做什么的,酒店预订部文员都做些什么?职责? 谢谢
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接听顾客预订电话,然后确认他要住什么样的房间,如果他对房间不是很清楚的话要你向他解释说明,确认好后下订单预订房间,如果你是酒店的文员那就可以直接预订就OK了,要是你是代理预订的那么你以后还要和酒店确认客人是否到店,计算佣金情况,
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