淘宝申请退款，货还没收到，但是卖家不同意退款会怎样

答案:3 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-01-24 09:53

提问者网友：浮克旳回音
2021-01-23 13:25

最佳答案

五星知识达人网友：山君与见山
2021-01-23 14:52

一般没收到货的，申请仅退款好了，千万别申请退款退货。
然后只要卖家不拒绝退款，卖家不操作的话，一般就等5天左右，就会默认卖家同意退款的。
但是最好是先查看下物流信息，看看快递到底是送到哪里了，避免快递已经被签收你不知道或者是在派送了。要先查看下物流才好做下一步决定。
最好是和卖家沟通下，让卖家催快递或者是告诉他你不要了。让卖家帮忙处理。
如果卖家不理会，申请退款以后拒绝退款的话，买家是可以申请淘宝小二介入的，让小二判定是否可以退款，但是买家最好是先了解下快递到底去了哪里，避免卖家说你签收了你说没有，是很难定夺的。

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1楼网友：拾荒鲤
2021-01-23 17:05

查订单号和快递单号，就知道他们发没发货，发去哪了，什么人签收了！再做决定！这种情况可以申请淘宝介入确实没有收到货客服会帮你追回退款的保留好亲的聊天记录和退货快递单号底单。需要的时候上传凭证。

2楼网友：痴妹与他
2021-01-23 16:24

卖家不同意15天后自动退款

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