通过支付宝给北京公交卡充值失败，怎么追回？

通过支付宝给北京公交卡充值失败，怎么追回？

支付宝公交卡充值失败，退款方法：
1、进入支付宝一卡通充值页面，点击下方充值记录

2、充值失败会出现“待贴卡”这三个字，然后点击这条记录信息

3、最后点击下方退款就行了

拓展资料：

所谓“一卡通”，就是在同一张卡上实现多种不同功能的智能管理。本质上是一套由卡片、器具和上位管理软件所构成的特殊信息管理系统。其核心内容是利用卡片这种特定的物理媒介，实现从业务数据的生成、采集、传输到汇总分析的信息资源管理的规范化和自动化。同时企业一卡通作为企业信息化管理的一部分和企业的ERP系统、财务系统以及HR系统有着密不可分的联系。
百度百科——北京一卡通

我的也是打电话还给我挂电话好几次

虽然楼主问题已解决，但我再发一个方案，希望有同样经历的人能得到参考。
亲身经历。刚刚完成退款。8月2日用支付宝充值10块钱，充值失败，支付宝里面没有退款入口。
我下载了北京一卡通APP，里面有在线客服，选择人工客服，但要排队，我基本上排了将近一个小时，界面上有等候人数。人工客服接入后，提供卡号，订单号，商户订单号三个信息，人工客服直接在后台发起退款。
我没有打电话，因为心疼电话费。
还有就是，这种情况支付宝确实管不着，这笔钱通过支付宝给了第三方技术公司，再由第三方技术公司转到一卡通账户，一卡通是最终收款方，所以他们才应该负责。

先确定下钱是不是没退回，有时候卡了或者什么的退回了没发现，我就是这样好多次。打不通就继续打客服，强硬一点多打追问我的已经退了。我是一直找支付宝客服，让支付宝客服联系一卡通那边。我自己找一卡通客服根本不管用。坚持就是拿到退款。