淘宝客服外包可靠吗?
答案:4 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-04-04 01:46
- 提问者网友:容嬷嬷拿针来
- 2021-04-03 05:42
淘宝客服外包可靠吗?
最佳答案
- 五星知识达人网友:冷風如刀
- 2021-04-03 06:07
客服外包都是经过统一培训的专业的在做,不然的话还有人在敢找吗?反正每个人的看法不一,我感觉还行,也许是我幸运找到灵猫电商 好的了吧
希望能解决您的问题。
希望能解决您的问题。
全部回答
- 1楼网友:渡鹤影
- 2021-04-03 09:11
客服外包都是经过统一培训的专业的在做,不然的话还有人在敢找吗?反正每个人的看法不一,我感觉还行,也许是我幸运找到易托管电商
- 2楼网友:夜余生
- 2021-04-03 07:43
不可靠
- 3楼网友:鸽屿
- 2021-04-03 06:57
个人觉得还是挺好的,所谓的客服外包就是有专业的团队帮助各个店铺,回答各种问题,最大程度促成订单
一个人的时间和力量是有限的,要学会杠杆别人的时间为你创价, 外包客服不仅节约成本,而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间,让店主由更多的时间和精力做推广,随着店铺的发展,客服问题会逐渐增加,从而影响店铺的利润,出现以下问题
1.业务发展快,需要大量客服,招聘困难
2.活动期间需要兼职客服
3.客服流动性比较大,管理费用高
4.客服不够专业,影响转化率
5.休息时没有人搭理店铺
综上所述,以上原因都是需要客服的原因,我们发现无论是小卖家的困扰还是传统的优化方案,有一个共同的答案,那就是——客服外包。
纯属个人见解,仅做参考
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