培训员工酒店产品知识目标是什么

培训员工酒店产品知识目标是什么

培训酒店产品知识，目标是让每一个员工都熟知酒店产品性能，优劣势，在酒店营运过程中，能全面向客人推荐介绍酒店情况，并清晰自己酒店的卖点和竞争点，从而提高酒店的销售，增加营业收入！

酒店员工一般晋升渠道有2。1是一线，2是2线。一线直接对客。前台—收银—领班—主管—经理—总监—总经理助理—总经理。还有一种：客房—楼层领班—楼层经理—经理—总监—总经理。还有一种：pa—pa领班—pa主管—经理。pa很少有到总经理的。还有一条线：行李生—gro—大堂副理—经理—总监—总经理。如果在餐厅：服务生—领位—领班—网上都相同。这是一线。二线一般和普通单位一样