宅急送快递服务怎么这么差

我在卓越网买了东西，卖家自己选择用宅急送快递送过来。以前没用过宅急送，也不知道好不好。 今天我上网查，货到了。确实快递员给我打了电话，当时手机没电了关机了。开机后我马上打过去了，他说已经下班了。我说明天大概什么时间送？他说不知道，我说能给个具体时间吗？他说，明天。然后他又说可能后天，然后说送不了了。 他要我自己去取，然后给了个我不知道的地址，说半天也没说清楚，我就问他你这不是快递吗？我这在派送范围内为什么要我自己去取。然后拿快递员就嚣张了，问我这是什么态度。我没见过这种快递员，比谁都拽。我现在想不要了 ，想退货 ，怎么办?

拒绝签收

一般的快递还行，但也有个别快递人员素质很差，你正好遇到了，经常收发快递的大多都遇到过．生气也没办法，不是货的问题，是不想要就拒签说明就说不想要了就可以了，不过有可能要付来回的快递费．

简单，拒收，然后找卓越投诉，重新下单订货。卓越对于配送公司要求是相对严格的。如果你想整这个业务员，也简单，下单订货（货到付款的那种），让他送，送上楼，拒收，玩死他，我试过，呵呵~！不送？打电话投诉，最后那业务员要请我吃饭赔礼道歉。

嗨就是这样，不光是宅急送别的快递也是一样，宅急送还算是好一些的呢最不好是esm，你试着用顺丰应该好一些