穿越火线进不了

穿越火线进不了，提示是 初始化账户信息失败

您好，我是穿越火线帮助团成员清清，很高兴能为您解答疑难问题！初始化失败的解决办法： 建议解决方案： 1> 清理IE缓存以及IE历史记录； 2> 如方案1>无法解决问题，请尝试重启操作系统，重装客户端； 3> 如上述两种方案均无法解决，请到官网进行投诉，并请注明您的上网地点（非常重要）； 2、错误发生原因： 客户端被修改 建议解决方案： 请关闭外挂等非法程序并重新安装完整版客户端； 3、SX非法模块错误提示解决办法， 错误发生原因： 开启了外挂程序； 建议解决方案： 1>请关闭外挂等非法程序； 2>如方案1>无法解决问题，请卸载当前客户端并重装完整版客户端； 4、“file was changed or forged”错误提示解决办法 错误发生原因： 客户端资源文件修改，无法通过资源校检； 建议解决方案： 卸载当前客户端并重装完整版客户端； 5、找不到(.exe)主程序错误提示解决办法 错误发生原因： 可执行文件缺失； 建议解决方案： 1>杀毒，检查操作系统是否中毒； 2>卸载当前客户端并完全删除客户端所在文件夹，重新安装完整本客户端；

那个要重新下载一下 我也出先那种情况 我就是重新下的