电子产品退货相关。

我在实体店购买了一个手机，赠送一个平板 然后三天内平板出现质量问题，可以要求全部退货嘛？不要换那个平板 就要求退货。有没有甚么法律保护？如果可以退却不给退 甚么部门能解决。 发票上有写赠送平板电脑。最主要是我在实体店买这个手机是1998，然后我去这个牌子手机的官方查了一下 这个手机官网订购才699。我想退，他们却不给退。他们说除非7天内出现质量问题 那有没有方法出现非人为质量问题呢？

电子产品在你购买时都有三包的，三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：
　　1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
　　2．不符合明示采用的产品标准要求；
　　3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
　　4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
　　5．产品修理两次仍不能正常使用。

时间范围：

　　1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
　　2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
　　3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

打火机上的那个打火器 那个是好几万伏的静电 对着接口的触点上打一下就完了

第一，关于赠品质量问题。由于赠品是商家无偿提供给你的，但商家有责任保证赠品的质量。如赠品发现质量问题，可以要求商家进行更换。但在主品无质量问题时，无法因为赠品质量问题而要求全部退货。 第二，关于手机价格问题。这完全是商家的责任了。不管有无赠品，商品都不能明显高于市场价格销售。你可以打12315消费者保护热线投诉，要求商家全部退货退款。

法律对赠品的维修只是模糊的提到，至于具体的三包没有提到所以很难维权，再有赠品是残次品维修品，卖不掉的旧货，想让人家给这些垃圾保修更是不可能的，至于你所谓的价格上问题只能找当地的工商和物价局，不过多半是不了了之，你就照着楼下打火机的你那个方法处理一下，打屏幕别打接口屏幕是电容屏的，特别害怕静电，不过看着加商家诚信就知道是个垃圾商店，还有我猜你不大吧，一点社会经验都没有

可以的。因为你送的东西出现问题，就影响你当初购买的愿望，这样是相违的。所以可以退的。但一般不容易退。只要你东西保存好了，拿去跟她解析清楚，不行就说找消费者委员会。。。。。。