商品没有发货，昨天申请退款，卖家同意退款，退款成功！今天确收到货，因为快递员直接把快递放店里。我找

答案:4 悬赏:50 手机版

解决时间 2022-01-01 14:59

提问者网友：那叫心脏的地方装的都是你
2021-12-31 19:52

我找商品没有发货，昨天申请退款，昨天申请退款，卖家同意退款，因为快递员直接把快递放店里，退款成功！今天确收到货商品没有发货，卖家同意退款，退款成功

最佳答案

五星知识达人网友：深街酒徒
2021-12-31 20:34

那你就再等等，一定是卖家比较忙，没有来得及回复你。等他回复之后，你再将款打给对方就可以了。

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1楼网友：千杯敬自由
2021-12-31 23:47

请您不要担心，如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请！如果卖家拒绝了退款协议且进行了修改，那么请您积极联系卖家协商，询问其拒绝的原因，要求详细说明和举证，并在超时之前重新提交退款申请并在退款页面中“发表新看法”说明您的处理主张并提供对您有利的凭证。淘宝相关工作人员会核实双方提供的凭证，来判断责任在谁方。在此期间，烦请您及时关注您的交易超时！关于货物被代签的问题：这种情况只有追究快递公司的责任了。你必须持有发货单底单。你可以与当地的片区代理沟通，这种情况，最好的结果是快递公司协助你确认签收人，那么事情就圆满解决了；最坏的结果是按丢失的相同方式处理：如果你没有申请保价，物流公司最多按运费的2倍赔偿

2楼网友：北方的南先生
2021-12-31 22:58

这。。。　等卖家回复再说吧　你没他账号　也没法打钱过去

3楼网友：渊鱼
2021-12-31 22:04

继续联系就可以，这涉及到卖家利益，如果仍然联系不上，那说明他都不关心，你还操什么心

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