哪两种设备可能存在危险电压电平，因此未经专门的操作培训不得打开机体？（选择两项）
鼠标
打印机
显示器
键盘
硬盘
电源
2 某用户计划在一台计算机上同时运行多个应用程序。 哪个计算机组件是完成此任务的关键？
RAM
NIC
显卡
声卡
存储设备
3 服务器、台式计算机、便携式计算机使用的主要存储设备是什么？
磁带驱动器
硬盘
光盘驱动器 (DVD)
软盘驱动器
4 将笔记本电脑连接到扩展坞有哪两项优点？ （选择两项）
增强了机动性。
减少了所需电力。
可以使用外部显视器。
可以使用更多无线安全选件。
可以使用备用的连接选件。
5 购买预先组装好的计算机有哪两项优点？ （选择两项。）
成本通常比较低
可以精确指定组件
组装的等待期更长
足以执行大多数一般的应用程序
适合有特殊需求的客户
6 下列哪三个术语描述了计算机的不同类型？ （选择三项。）
操作系统
网络
笔记本电脑
台式计算机
Windows
大型机
7 在当今较新的操作系统中，安装组件后，默认将如何分配系统资源？
通过操作系统手动分配
由管理员手动分配
由组件静态分配给预设置的资源
在组件和操作系统之间动态分配
8 在安装外围设备时，应执行哪两个步骤？ （选择两项。）
下载并安装最新的驱动程序。
使用任意电缆以及计算机上可用的任意端口连接外围设备。
使用适当的电缆或无线连接来连接外围设备。
在将外围设备安装到要使用它的计算机之前，先在另一台机器上测试。
查阅计算机文档，看外围设备供应商是否与 PC 供应商兼容。
9 一位用户反映说，上周为某 PC 正确安装了一台外围设备，但自从今天启动 PC 后，该设备就一直无法正常工作。而 PC 的所有其它功能均能正常工作。为解决此问题，维修人员应采取哪三项措施？（选择三项。）
使用外设自身具备的测试功能（如果可用）。
确认所有电缆都已正确连接。
断开计算机的所有连接电缆（外设的连接电缆除外）。
确保外设通电。
断开外设的连接，确认计算机可以正常操作。
重装计算机操作系统。
10 应用程序可以分为通用软件和行业专用软件。下列哪两项属于行业专用软件？（选择两项。）
教育工具
演示文稿
电子表格
字处理
医疗实践管理软件
数据库管理
11 哪种适配卡可让计算机系统与本地网络中的其它系统交换信息？
显卡
声卡
调制解调器卡
网络接口卡
12 服务器与工作站计算机有何不同？
服务器作为独立计算机运行。
服务器向客户端提供服务。
工作站上安装的应用程序更少。
工作站连接的用户更多。
13 可以通过什么来防止静电放电 (ESD)？
干燥、没有湿气的环境
铺有地毯的地板
接地腕带
整洁的工作空间
14 哪个组件用于消除来自电源线的高压尖峰，使其不损坏计算机系统？
CPU
电涌抑制器
主板
硬盘
15 UPS 可以提供哪两项浪涌保护器所不具备的功能？（选择两项）
保护计算机不受电压浪涌的损坏。
用内部电池提供备用电源。
保护计算机不受突然电压尖峰的损坏。
让用户有时间给电力公司打电话。
在电源出现故障时，为用户提供安全关机的时间。
通过墙上插座供电的发电机提供备用电源。